妙手醫生
網上預約的掛號想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號,或者需要到醫院改資料。
如果是在醫院線下建檔的,在網上預約掛號后發現有資料錯誤,可以去醫院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號的平臺客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權限,咨詢客服解決辦法。如果醫院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料,此時可以先取消當前預約掛號,再使用正確的資料建檔,然后重新預約掛號。
通常建議患者在建檔時注意以下幾項內容:
1、姓名:
要確保建檔時的名字與患者身份證上的名字相同,不可用同音字。
2、身份證號:
因為身份證是在社會中識別身份的重要證明文件,每個患者的身份證號都與別人不同,寫錯后會導致信息完全錯誤,因此要確保身份證號完全一致。
3、手機號:
手機號是聯系患者的重要方式,寫錯號碼可能會導致醫院聯系不到患者,因此也要注意。
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